Pourquoi récolter des avis sur ma fiche Google améliore monréférencement local?
Aujourd’hui, plus de 90 % des internautes lisent les avis Google avant de faire confiance à une entreprise locale. Mais au-delà de l’aspect rassurant pour vos futurs clients, les avis Google jouent un rôle direct dans votre référencement local. Voici pourquoi vous ne devriez plus les négliger.
1. Les avis Google influencent le positionnement dans Google Maps
Lorsque quelqu’un cherche un service ou un commerce à proximité, Google affiche en priorité les établissements les mieux notés, les plus actifs et les plus pertinents.
Un volume élevé d’avis positifs, récents et bien rédigés améliore la crédibilité de votre fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business) et augmente vos chances d’apparaître dans les premiers résultats Google Maps.
2. Un signal fort pour l’algorithme de Google
Google prend en compte plusieurs critères pour classer les fiches locales, et les avis en font partie intégrante. Ils agissent comme un signal de confiance : plus votre fiche reçoit d’avis authentiques, plus Google considère que votre entreprise est active, pertinente et digne de confiance.
3. Des mots-clés naturels qui renforcent votre visibilité
Un autre avantage souvent sous-estimé : les commentaires de vos clients contiennent des mots-clés liés à votre activité, à vos services ou à votre localisation. Ces mots sont scannés par Google et peuvent améliorer votre visibilité sur certaines recherches locales, même sans que vous ayez optimisé votre fiche vous-même !
4. Une meilleure image… et plus de clics
Une fiche bien notée attire plus de clics. Les étoiles visibles directement dans les résultats donnent envie d’en savoir plus et de faire confiance. Cela se traduit par :
plus de visites sur votre site web
plus d’appels ou de demandes de contact
plus de rendez-vous ou de ventes
En somme, plus de conversions.
5. Comment récolter plus d’avis ?
Voici quelques bonnes pratiques simples pour obtenir régulièrement des avis :
Envoyez un lien direct à vos clients après un achat ou une prestation
Intégrez une demande d’avis dans vos e-mails de remerciement
Affichez un QR code dans votre boutique ou bureau
Répondez toujours aux avis, même négatifs : cela montre votre professionnalisme
Soyez constant, mieux vaut 3 avis par mois que 20 d’un coup
Récolter des avis sur votre fiche Google ne sert pas qu’à rassurer vos futurs clients :
c’est une véritable stratégie de visibilité. En améliorant votre référencement local, vous augmentez vos chances d’être trouvé, contacté… et choisi.
Chez Web Dimension, nous vous accompagnons dans l’optimisation complète de votre fiche Google Business : configuration, rédaction, stratégie d’avis et suivi.
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