Dernière mise à jour : 02/05/2025

Chez Web Dimension, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, et quels sont vos droits.

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est :
YS WEB INNOVATIONS – SASU au capital de 1 000 €
Siège social : 100 chemin de l’aumône vieille – 13400 Aubagne
RCS Marseille n° 980 277 032
Représenté par : Yohann Sudaka, Président
Email : contact@web-dimension.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos services :

• Formulaires de contact et devis : nom, prénom, email, téléphone, nom de société, besoin exprimé
• Formulaires de prise de rendez-vous : informations similaires
• Navigation sur le site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de visite (via cookies et outils statistiques)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Planifier des rendez-vous
• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
• Gérer la relation client et la facturation
• Effectuer des statistiques anonymes de fréquentation du site

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

• Votre consentement (formulaires, cookies)
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, commandes)
• Notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du site et améliorer nos services

5. Durée de conservation

• Données commerciales : 3 ans à compter du dernier contact
• Données liées à une prestation : 5 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Les données sont strictement confidentielles et ne sont transmises :

• Qu’aux membres de l’équipe Web Dimension habilités
• À nos sous-traitants techniques (hébergeur, outil CRM, solution de prise de rendez-vous), dans le respect du RGPD
  Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (certificat SSL, pare-feu, accès restreint, etc.).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit d’effacement (sauf obligations légales)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@web-dimension.fr
Ou par courrier : Web Dimension – 100 chemin de l’aumône vieille – 13400 Aubagne

9. Cookies

Des cookies sont utilisés sur notre site pour :

• Le bon fonctionnement du site
• Mesurer l’audience (Google Analytics ou autre)
• Améliorer votre expérience utilisateur

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr / 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris